I.Đối tượng áp dụng chính sách bảo mật thông tin

Chính sách này áp dụng cho tất cả các khách hàng thực hiện hoạt động mua hàng tại công ty chúng tôi.

Chính sách bảo mật thông tin nhằm đảm bảo rằng thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích mua hàng và giao nhận hàng.

II.Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân và tổ chức của khách hàng được thu thập trong quá trình cung cấp hàng hóa và dịch vụ nhằm thực hiện các công việc sau:

  • Khai báo thông tin trong hóa đơn và hợp đồng cung cấp hàng hóa/dịch vụ.
  • Hỗ trợ quá trình giao nhận hàng.
  • Hỗ trợ quá trình bảo hành, bảo trì sản phẩm/dịch vụ.
  • Lưu trữ và giải quyết các phát sinh sau mua hàng.

III.Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng

Chúng tôi cam kết rằng thông tin khách hàng thu thập chỉ được sử dụng trong phạm vi cụ thể sau:

  • Trong nội bộ công ty, phục vụ cho mục đích mua hàng và giao nhận hàng.
  • Một phần thông tin có thể được chuyển cho đối tác giao nhận hàng để hỗ trợ quá trình giao nhận hàng.

IV.Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được sử dụng từ khi tiếp nhận đến khi hoàn thành việc giao nhận, lắp đặt và bàn giao hàng hóa/dịch vụ. Sau khi hoàn tất mua hàng, thông tin của khách hàng có thể được sử dụng cho việc hỗ trợ bảo hành, bảo trì hoặc được lưu trữ trong hệ thống dữ liệu của công ty.

V.Địa chỉ thu thập và quản lý thông tin khách hàng

Công ty TNHH cửa Việt Pháp:

  • Địa chỉ: 4/32 Thúy Lĩnh, phường Lĩnh Nam, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội.
  • Điện thoại: 094 771 6633
  • Email: info@vietphapgroup.com

VII.Tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân

Trong quá trình cung cấp sản phẩm/dịch vụ, quý khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty qua hotline 094 771 6633 (024 3634.3936)

VII.Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Công ty cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ cá nhân/đơn vị/tổ chức nào khác, trừ trong hai trường hợp sau:

  • Thông tin cần thiết để hỗ trợ quá trình giao nhận hàng cho đối tác vận chuyển.
  • Yêu cầu của các cơ quan có thẩm quyền yêu cầu tiết lộ thông tin để phục vụ quá trình điều tra cho mục đích thực thi pháp luật.

Công ty TNHH cửa Việt Pháp cam kết tuân thủ các quy tắc bảo mật thông tin của khách hàng và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia.

Chân thành cảm ơn quý khách hàng đã lựa chọn và tin tưởng sử dụng sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi!

____________

XEM THÊM CÁC QUY ĐỊNH VÀ CHÍNH SÁCH KHÁC:

  1. Quy định và các hình thức thanh toán
  2. Chính sách vận chuyển và giao hàng
  3. Chính sách đổi trả và bảo hành
  4. Hướng dẫn mua hàng online
0/5 (0 Reviews)